2021年6月職員研修

2021年6月1日、株式会社Beyond wordsの越希美江様をお招きし、共感的理解についての研修を行いました。
今回のテーマは「感情とニーズから紐解く共感的理解」についてです。
プロジェクタを使ったオンラインによる研修、グループワークを行うといった、これまでにない形式での研修となりました。
　
　・ご利用者が本当に望んでいることを理解しようとする共感的態度が大事であり、支援に取り入れていきたいと思いました（A職員）
　
　・感情には一次感情と二次感情があることを初めて知った。二次感情は一次感情から起きる感情であり、感情の変化が起きているかを知る必要性を感じた。（B職員）
　
　・グループワークを通して感情とは何か、ニーズとは何か再確認しました。（C職員）
　
　・ご利用者のWANTSからNEEDSを考えていくことを行ってきたが、ご利用者の行動とそこにおこっている感情からニーズを見つける方法は、意識的にやってこなかったため、今回の研修で学んだ感情にも注視した支援を行って行きたい。（D職員）
　
　・グループワークをすることで、意識しないと分からない感情やニーズもあるのだと思いました。（E職員）