職員研修

　2020年2月4日、株式会社ユメコムの橋本珠美様をお招きし、介護現場での接遇マナーについて職員研修を行いました。
　ご利用者との信頼関係を築く上で大切なあいさつやことば使い、態度についてご指導いただきました。
　ご利用者やご家族へのこれまでの接遇マナーを振り返り、大切なことば使いや態度について、職員全員で共通の意識を持ち、再確認できる良い学びの機会になりました。